Condiciones de compra

1. Vendedor y organizador

La venta de entradas y la organización de los eventos corresponde a Mamboria, S.L. (ARQVS), CIF B21930169, Ctra. N-340, 9994, 43883 Roda de Berà (Tarragona), info@arqvs.es.

2. Proceso de compra y pago

La compra se realiza online en esta web. Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. El pago se efectúa mediante la pasarela segura (Stripe). Una vez confirmado el pago, recibirás tu entrada con código QR en tu correo electrónico.

3. La entrada

Cada entrada incorpora un código QR único y personal. Deberás mostrarlo (en el móvil o impreso) en el acceso. Una entrada solo es válida para un único acceso; su reproducción o duplicado invalida el original.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el art. 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los servicios de ocio con fecha determinada no aplica el derecho de desistimiento. Por tanto, las entradas no son reembolsables salvo lo previsto en el punto siguiente.

5. Cancelación o modificación del evento

Si un evento se cancela, tendrás derecho al reembolso del importe de la entrada. En caso de aplazamiento o cambios sustanciales, se informará a los compradores y se estará a las condiciones que se comuniquen.

6. Condiciones de acceso

El acceso está reservado a mayores de 18 años; podrá solicitarse un documento de identidad válido. La organización se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente y a las normas del recinto. No se permite el acceso con objetos prohibidos ni en estado que altere el orden.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o incidencia puedes escribir a info@arqvs.es. Disponemos de hojas oficiales de reclamación / fulls oficials de reclamació a disposición de los consumidores conforme a la normativa de consumo de Cataluña.

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de consumo de Cataluña. Para la resolución de conflictos, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio y a los sistemas de resolución de conflictos de consumo.